Customer-Centric Selling - zwiększmy twoją sprzedaż

Co to jest Customer-Centric Selling?

Customer-Centric Selling (CCS) to metodyka sprzedaży, w dużym uproszczeniu polegająca na takim prowadzeniu rozmowy i całego procesu sprzedażowego, aby klient sam zauważył korzyści płynące z potencjalnego używania produktu lub usługi. Dzięki CCS klient dostrzega wartość w twojej propozycji i widzi, jak dzięki niej może spełnić swoje założenia. Proces jest powtarzalny i skalowalny, oferuje:

Zestaw powtarzalnych czynności w procesie sprzedażowym
Konsekwentne pozycjonowanie oferty
Obiektywną ocenę postępu sprzedaży

Sama metodologia jest bardzo rozbudowana. Jest doskonałym frameworkiem do tego, aby:

Rozwijać kompetencje handlowców – otrzymują oni warsztat i narzędzia pracy z klientem
Dać szefom sprzedaży nowy wachlarz możliwości – zredefiniować kamienie milowe, parametry lejka sprzedaży, scenariusze przeglądu lejków i szans sprzedaży
Wdrożyć profesjonalne środowisko sprzedaży – zaprojektowane od nowa procesy, narzędzia, playbooki.

Dzięki Customer-Centric Selling zyskujesz:

Świadomość możliwości pracy z klientem tak, aby optymalnie pokazać i sprzedać ofertę
Kilkukrotnie więcej szans na sprzedaż
Zwiększoną liczbę faktycznych, wygranych sprzedaży
Kilkunastoprocentowy wzrost średniej marży
Wzrost średniej wartości transakcji
Niższe koszty wsparcia sprzedaży
Krótsze cykle sprzedaży

Customer-Centric Selling to duży framework skoncentrowany na kliencie. W swojej pracy wykorzystuję elementy tej bardzo obszernej metodologii. Z jej pomocą mogę opracować skalowanie biznesu lub strategie marketingu dla twojej firmy!