Mój artykuł we wrześniowym numerze „Strefy PMI”
13 września 2023
Ten artykuł przeczytasz w: 1 minutę
Czym jest wartość oferowana klientowi? Customer value to jedna z tych kluczowych rzeczy, które w firmach dostrzega się dopiero w momencie podpisywania umowy albo otrzymania reklamacji. Tymczasem customer value powinno być w sercu każdego procesu biznesowego. O tym jest mój najnowszy artykuł dla kwartalnika „Stefa PMI”.
Tekst można przeczytać tutaj, jest na stronach 22 – 23. Tak prezentuje się okładka:
Udanej lektury!
O Autorze